越南 115 救护车要等多久、花多少钱？

你在越南遇到急事要叫救护车，脑子里两个问题：要等多久？要花多少钱？越南 115 救护车这事，全国没有统一答案——通话免费，但车不免费，价格各地自定，河内和胡志明市口径完全不同。我把两个城市的数字分开给你，再说不会越南语怎么办。

结论先行：通话免费 ≠ 救护车免费

先把急救号码钉死。越南没有 911、没有 112，急救拨 115，公安 113，消防 114。

拨 115 这通电话本身免费，0 越盾一分钟，属于强制公益电信服务。法规依据原来的是 02/2020/TT-BTTTT，这份通函 2024 年 12 月 31 日废止了，由第 23/2024/TT-BTTTT 号通函替代，公益电信框架延续，2026 年通话仍然完全免费。

但通话免费不等于救护车免费。救护车的运输费按地方规则收取，全国没有统一的急救运输价格框架，各地自己定。卫生部急救局何英德局长 2025 年 10 月 16 日公开表态过这个口径。河内的价只能套河内，别拿去套胡志明市。

等多久：市区约 15 分钟，郊区 30 分钟起步

胡志明市 115 中心的规模先给你：主任阮维龙，全市 72 到 75 个卫星急救站，2025 年接听超过 43 万通电话——2015 年只有约 8,700 通。日均约 1,500 通，里面只有约 10% 是真实急症，这也是你电话偶尔难打进去的背景。

响应时间按 2025-2026 年更新的数据：胡志明市市区到现场约 15 分钟；郊区——芹椰、油汀、湖簪这些方向——15 到 30 分钟起步甚至更长（SGGP 英文版 2026-07，阮维龙主任口径）。河内扩容后平均也是约 15 分钟，全市 53 个急救站（含 3 家中央、部级医院），每队 3 到 4 名医务人员 24 小时值守（Vietnam News）。

还有一组 2023 年 vnexpress 报道的胡志明市分环节数字：接警到出车 5 分钟内、到现场约 12 分钟（最快 5 分钟、最长 155 分钟）、到院 20-32 分钟。注意这是 2023 年报道，统计口径分环节不同，拼不出「全国平均等待时间」，原文我还没逐字复核，当参考不当结论。

极端好的个案也有。2025 年 7 月 20 日，芽庄海滩一名 67 岁男子心脏骤停，旁观者一边做心肺复苏一边拨 115 开免提接受指导，急救队 3 分钟到场，10 分钟复苏成功。庆和省还有个客车撞山 5 人受伤的案子，10 分钟多一点 4 辆救护车到场。

花多少钱：河内有价目，胡志明市待确认

河内是越南目前唯一有公开价目的城市。第 61/2025/NQ-HĐND 号决议 2025 年 11 月 27 日通过，2026 年 1 月 1 日生效，截至目前没有修订。这份价目引自河内政府官网的决议 PDF，七档金额我没有独立逐字核实。

七档院前急救运输基础价：低于 5 公里 93.4 万越盾；5 到不足 10 公里 98.2 万；10 到不足 20 公里 107.6 万；20 到不足 30 公里 117.1 万；30 到不足 50 公里 136.1 万；50 到不足 100 公里 183.4 万；100 到不足 150 公里 230.8 万越盾。

普通患者自付约 20%，市财政补贴最高 80%，换算下来自己掏约 18.68 万到 46.16 万越盾。六类特殊情形 100% 财政覆盖：事故、自然灾害、A 类传染病、6 岁以下儿童、贫困户、近贫户，还有活动现场待命和救护车到场无法转运的情况。河内这份决议还允许市民灵活选择最近的公立或私营医疗机构，照样享财政补贴。

胡志明市呢？网上流传的「2 万越盾一公里」是 2023 年公开报道的按要求运输价，当前有效性截至 2026 年 9 月没确认，要用之前向胡志明市 115 或医院行政部门核对。2020 年有个个人帖写等 25 分钟、车费 65 万、押金 100 万，早就过时了，只当风险参考。

两个口径别搞混。河内 20% 共付只对应运输基础价，到院后的挂号、检查、药品、住院押金全部另算。越南急症有个「先救治后付钱」的不成文规则：先救命，稳定后再收押金，公立医院初期押金通常几十万到 100-200 万越盾。危重急症一律先就近急救，黄金时间比医院牌子重要，别舍近求远。

不会越南语能叫 115 吗

不能保证。115 调度员几乎只说越南语，大城市可能有英语员工，但不保证你赶上；农村基本没有英语支持。还有一点要想清楚：公共救护车默认送最近的公立省级医院，不是有英语员工的国际医院。

不会越南语，三个替代号码存好：

• FV 医院（法越医院）：028-35113500，24 小时急诊，JCI 认证，有移动重症救护车（MICU），多语言服务含英语、中文，2026 年 1 月 1 日起还接受越南社保（BHYT）。
• *9999，Family Medical Practice：胡志明市和河内都能拨，按加拿大 EMD 系统建模，英越双语调度员一边指导你做心肺复苏一边派 MICU 救护车。
• Vinmec：胡志明市 (028) 3622 1115，河内 (024) 3974 3556。

在酒店的，让前台帮你打，顺手把酒店地址的越南语写法存手机里。

113/114/115 正在合并：2027 年统一拨 113

这件事不是传闻，是已批准的规划。2025 年 9 月 12 日卫生部和公安部联合提议，2026 年 8 月 10 日副总理代总理签署第 1515/QD-TTg 号决定，正式批准《2026-2030 院前急救系统发展国家总体规划》：整合 113-114-115 的指挥基础设施，由公安部统一调度，全国 113 统一热线目标 2027 年上线。

过渡期 113、114、115 三个号都还能拨，自动转接。你存的 115 不会突然失效。

行动清单

存四个号码：115（急救）、FV 医院 028-35113500、*9999（胡志明+河内）、外交部全球领保热线 12308。

备三样东西：护照复印件、旅行保险单、住宿地址的越南语写法。

记一个原则：危重急症先就近，别跨城找大医院。

结语

一句话：越南 115 救护车，通话免费车不免费，市区等约 15 分钟，河内自付约 18.68 万到 46.16 万越盾，胡志明市现行价要现场确认，不会越南语就打 FV 或 *9999。

你要长居哪个城市，告诉我，我帮你把当地的急救方案理一遍。

信息来源

• LuatVietnam 法令条目 ↗：河内市第 61/2025/NQ-HĐND 号决议（2025-11-27 通过、2026-01-01 生效，院前急救服务定价与共付比例）
• Vietnam News ↗：河内 61 号决议财政补贴 80%/100% 六类情形、53 个急救站、平均响应约 15 分钟
• SGGP 西贡解放日报英文版 ↗（2026-07）：胡志明市 115 主任阮维龙口径——72 个卫星站、日均约 1,500 通约 10% 真实急症、市区约 15 分钟、郊区 15-30 分钟+
• 越南社保总局官网英文版 ↗：第 1515/QD-TTg 号决定（2026-08-10）批准 2026-2030 院前急救国家总体规划、113/114/115 平台整合
• Healthcare Insights ↗：1515/QD-TTg 细则——公安部统一调度、全国 113 统一热线 2027 年上线
• LuatVietnam 法令条目 ↗：02/2020/TT-BTTTT 公益电信资费（含 113/114/115 免费），2024-12-31 起由 23/2024/TT-BTTTT 替代
• 卫生部急救局何英德局长表态（2025-10-16，未附稳定链接，只列出处供查证）；vnexpress 2023 分环节响应数据、芽庄/庆和个案（媒体报道，个案细节以官方通报为准）；FV 医院 / Family Medical Practice / Vinmec 官方渠道（fv-hospital.com、vietnammedicalpractice.com、vinmec.com）

常见问题

更新日期：2026-09-22